Obowiązuje od 27 października 2026
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem bezdotykowo.com (dalej: „Sklep”) prowadzi Bezdotykowo, e-mail: teambezdotykowo@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).
- Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
- Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
§2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu jej działalności ujawnionego w CEIDG). Takiej osobie przysługują uprawnienia konsumenta opisane w §6 i §7.
§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Aby złożyć zamówienie, dodaj produkt do koszyka, podaj dane potrzebne do realizacji zamówienia, wybierz sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdź zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie zawiera treść zamówienia i odesłanie do niniejszego Regulaminu.
- Umowa zawierana jest w języku polskim.
§4. Ceny i płatności
- Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi (brutto). Koszt dostawy jest wskazywany oddzielnie przed złożeniem zamówienia.
- Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia.
- Przy każdej informacji o obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
§5. Dostawa
- Dostawa odbywa się na terenie Polski. Zasady, koszty i terminy dostawy opisuje strona Dostawa.
- Czas dostawy wynosi zwykle 7–14 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
§6. Odstąpienie od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
- Zasady odstąpienia, zwrotu towaru i zwrotu płatności oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.
§7. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w przypadku niezgodności ujawnionej w ciągu 2 lat od dostarczenia towaru.
- Reklamację można złożyć e-mailem na adres teambezdotykowo@gmail.com. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.
- Szczegółowe zasady opisuje strona Zwroty i reklamacje.
§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.
§9. Opinie o produktach
Jeśli Sklep publikuje opinie o produktach, Sprzedawca zapewnia, że pochodzą one od osób, które kupiły produkt, i opisuje na stronie sposób ich weryfikacji. Sprzedawca nie publikuje fałszywych opinii ani nie zleca ich publikowania.
§10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.